在写这篇文章之前,我先说一个故事:有一个房地产老板去察看一个建筑工程的进度。这时一个工人拿着一把砌刀从前面跑过来,高兴地说:“10年前,我们还是在一起砌砖的建筑工人,如今你却成了一个大老板,我还是一个砌砖的建筑工。”说完,那个工人好象有点难过。这时,这位大老板望着那正在建设的高楼,不禁无限激动地说:“不错,当时我确实和你一样,都是一个无人关注的泥水工。可不同的是,当我拿起砌刀砌砖时,我已经开始做我的人生规划……”
这是一个听来的故事。当你是一只掉在鸡窝里的鹰时,你是否能振翅高飞。而接下来所讲述的本文主人公童欣,她的人生经历与那位建筑老板或多或少地有一点相似。童欣的成功告诉我们:创业的初期戴上放大镜,从细微处发现商机;创业遇到瓶颈时戴上望远镜,看到远期的市场;辉煌时戴上显微镜,对市场明察秋毫,以避开不必要走的弯路!http://www.bxchuangye.com
戴上放大镜,从小小隐茶杯里发现商机
1980年8月,童欣出生在湖南省长沙市的一个知识分子家庭,受父母的熏陶,幼小的她就发奋学习,学习成绩一直很好。1998年7月,她考上了江西南方冶金学院。大学毕业后,她和同学一起去了浙江杭州,进了一家生产纸杯的公司从事文秘工作。
+说实话,办公室文秘工作并不好干,许多人宁愿去跑业务,而不愿整天干些没有成绩的杂事。开始上班的那一段,童欣的具体工作是被安排搞业务内勤工作,接听电话,接待来往客户。这个工作在别人眼里可能不屑一顾,可童欣不一样,她干这份工作时,非常细致。每次接到电话,童欣都把它记在值班本子上面,一天下来,她能掌握当天的商品流通信息,久而久之,她就能对整个商品流通信息作一个估计和预测。
每次有客户来访,童欣热情倒茶,碰上领导不在,她热情招呼,和客户交谈商品销售情况。幸运的是,当时童欣的对面坐的恰好是业务副总经理,平时在一起工作时,童欣在旁边用心学,怎样同客户谈业务,怎样做好商品的售后服务工作。这种打杂的工作童欣一干就是半年。半年来,童欣对公司各项业务流程掌握得有条有理,她开始不安于这种打杂的工作现状,因为在私营企业,做这种内勤工作,很难有升迁的机会,而只有跑业务,才能体现自己的能力。
有一次,北京的一个大客户来到公司,商谈批发销售公司纸杯的生意。刚一坐下,童欣就给她送上一杯茶水。不久,公司的营销部经理过来了,于是这个客户把自己的笔记本电脑拿出来,打开了商谈批发的资料。看到准备就绪,童欣赶紧送上有关公司纸杯批发的资料。不料,由于不小心,送上的资料触翻了那杯刚倒不久的茶水,顿时,茶水流了一桌,茶叶也分散在桌子上,险些把笔记本电脑也弄坏了。这种情景,以前很少发生过,一下子弄得双方很尴尬。虽然业务还是顺利签下来了,可是这件事情在童欣的心里挥之不去,她想如果纸杯内的茶叶不倒出来,场景也许不会那么尴尬。能不能制出一种将茶叶固定在纸杯底端的隐茶杯呢?她把这个想法和公司总经理一说,公司老总非常感兴趣,并且鼓励她可以多动动脑筋。她还和公司的同事说出了这个想法,没想到公司同事也觉得可行。http://www.bxchuangye.com
既然有人支持,童欣觉得必须将自己的这个新想法实现。为了稳妥起见,童欣决定先做一个详细的市场调查研究分析。她们通过因特网和图书馆查找有关隐茶杯的制作知识,科学使用知识和市场信息,可是根本没有,这更加引起了她的兴趣。为了知道顾客对这种纸茶杯的认知度,童欣决定做一次问卷调查。通过调查发现:目前使用的一次性纸杯缺少杯盖,茶叶很难泡开,茶杯上漂浮的茶叶极不美观;有的纸杯如果质量不好的话,还容易渗出。饮茶者在饮用过程中经常会遇到满嘴茶叶末的麻烦和尴尬。由于储藏不便,一些单位和家庭仅存放有一两种茶叶,远远满足不了客人的不同口感和品位需求。她觉得这种新产品肯定有大市场。
据相关部门调查,在整个深圳市,一次性纸杯的使用,年消费额达(200,000,000) 2亿以上,利润空间每年高达2000万元左右;在一个普通的地级城市,一次性纸杯的消费额也高达3000万元以上,实际的利润空间每年达300万元左右,就是一个普通县城一次性纸杯的利润空间也不会低于100万元,一次性纸茶杯作为一种实用型的茶饮品市场容量是相当惊人的。http://www.bxchuangye.com
就这样,半个月市场调查下来,童欣把调查来的信息和在网上的有关信息进行了详细的汇总分析,最后得知这种隐茶杯的市场非常巨大。童欣开始对此事充满了万分的信心。
戴上望远镜,她让隐茶杯变成金茶杯
心动不如行动。童欣开始利用业余时间研究这种隐茶杯的制作技术。由于这是一项创新,没有现成的资料可以提供借鉴。她开始找来各种茶叶的饮用方法。首先,她找到那种不锈钢杯,杯里有一层丝网,泡茶时要将丝网先拿出来,把茶叶放进去后再泡,这样非常麻烦,但是有一个优势,茶叶被丝网压住了不会跑到茶杯口边来。后来,她又找来袋泡茶,但是发现袋泡茶也有一些麻烦一根丝线吊住牵来牵去。http://www.bxchuangye.com
她就是要综合利用这种原理,在加工纸杯时,将茶叶放进纸杯里,每次招呼客人,只需要往里面倒进开水即可,多方便啊!而且还可以做出各种茶口味的隐茶杯,因为只要加入的茶叶不一样就行。
为了验证她的想法,她去一家酒店推销自己的“概念”纸杯。因为现在自己连一个样品都没有生产出来啊!她找到酒店分管后勤的副总经理,谈了自己的想法,这位副总经理听完后非常高兴,表示要看一下样品。这时的童欣哪里有样品啊,她推销的只是自己的概念。她只好实话实说。这位副总经理看到眼前这个小姑娘一脸的诚恳,于是对她说道:“酒店先订制1000个再说”。1000个虽然不算多,但是给了童欣的信心。
回到公司后,童欣把接到业务的情况和公司老总一说,老总答应可以代她加工这1000个隐茶杯,但是生产程序必须要童欣自己先研究出来后再为她代工。于是,童欣开始研究这种隐茶杯的生产设计。按照传统的设计,她参考了袋泡茶的一些特点,在纸杯底部放上一些茶叶后,再用薄纸覆盖在茶叶上面,然后用机器压紧。纸杯是生产出来了,可是开水一倒进去,有的纸杯底部的薄膜纸层被冲坏了,茶叶还是冒出来了。可她并没有泄气,她马上想到了用厚一点的纸压在茶叶上面,可问题又出来了,茶叶没有被泡开,喝起来没有茶味,或者茶味很淡。http://www.bxchuangye.com
这开始令童欣觉得有点为难了,看来自己的设想虽然好,但是不能付诸实施,那不非常遗憾。她在网上广发帖子,有一天,一位网友告诉她,某大学机电系教授可能能够帮上她的忙。根据网友提供的电话和地址,童欣觉得应该登门拜访。第一次,她去了那位教授的家中,然而很不凑巧,老教授已经去了远方的儿女家中休养,可能要一个月后才回来。可是童欣没有放弃,她决定一个月后再去拜访。幸运的是,一个月后,童欣见到了老教授,老教授被她的诚心所感动,告诉她一些关于这方面的知识。在老教授的启发下,在她的第一台设备投入运行实验时,童欣对设备模具采用高温热压原理,采用各项达到卫生检疫标准的茶叶滤纸,决不采用任何粘合剂,将茶叶压制在杯子的底部,并罩上一层薄薄的茶叶滤纸,进行高温热压。在高温热压过程中,对产品还可以起到杀菌作用。为了保证隐茶杯的卫生,童欣将纸杯的材料采用符合国家食品卫生标准(GB108006.1-1999)的100%原木桨PE淋膜的纸杯制作。滤纸采用市埸上符合卫生的袋泡茶纸并经紫外线消毒,杀菌。成品所采用的茶叶是具有正规茶叶厂家所生产的高级茶叶。生产出来的隐茶杯包装盒具有密封严密防止纸杯受挤压变形,清洁卫生,使用方便,美观时尚的优点。
而且,童欣还发现隐茶杯的独特之处:沏茶简单方便,只需要倒上开水即可;可根据消费者的不同口味选择不同的“隐茶杯”;可根据消费者的消费水平选择不同档次的“隐茶杯”;沏茶时水面上不会漂着令人尴尬的茶叶末。特别是外出旅游、出差,携带“隐茶杯”方便卫生、享受生活。
不久,当她将1000个样品送到那家大酒店时,酒店分管后勤的副总经理使用后非常满意,决定再订做20000个。尽管现在自己生产的隐茶杯的生意不错,但再不图发展,事业也就停留在这一步,无法度过这个瓶颈阶段。只有戴上“望远镜”,看到隐茶杯的远大前景,自己才能有更大的作为。为什么不研究隐茶杯生产机器呢? 想到这里,她的精神为之一振。为了制作方便,童欣天天坐在公司的生产车间,研究纸茶杯制作机器的构造,她决定用自己的智慧,结合新的技术,制造出小巧的隐茶杯制作机。她找来自己大学学机电的同学,大家一起出主意。在童欣的带领下,隐茶杯制作机终于研究成功,真是小巧大方又美观实用。http://www.bxchuangye.com
戴上显微镜,她让加盟商获得滚滚财源
一切出乎意料之外,一切又在意料之中。隐茶杯进入市场后,销售势头出奇的好。
细心的人容易发现商机。有一次,童欣去离杭州市不远的绍兴作市场调查,发现隐茶杯在绍兴寻不到踪影。为了改变这种状况,在批发市场站稳脚跟,精明的童欣一改以前的只在杭州销售的方式,自己背着隐茶杯走遍了绍兴市的大街小巷,甚至去了离杭州市较远的温州市去推销。每到一处,童欣就留下自己的名片。这种行销的方式销售效果出奇的好,不出半年,童欣就建立了大约200多家的分销终端网络,取得了众多零售商的支持。
然而,2003年底,童欣所在的公司因为老板定居国外,公司不得不暂时停办。在没有办法的情况下,童欣决定先回长沙再说,等待商机。那是2004年春节,童欣去一个亲戚家拜年,听说位于湖南省电器研究所内的长沙满江红食品公司专门做新颖产品的连锁经营,在业界声誉很好。童欣带着自己的资料前去应聘。对方看到她在隐茶杯项目上的一些成绩后,非常高兴,决定录用童欣为项目总经理,分管隐茶杯的市场开拓。
接手隐茶杯这个项目后,童欣有了施展才华的舞台。童欣是一个法制观念很强的人,哪怕是做一笔生意,她都要将它规范。她首先跑到湖南省专利局,向专利局申请了自己产品的专利注册,以保护自己的知识产权。接下来,她开始跑工商局,进行工商登记。她还到湖南省质检部门和卫生部门办理了质量检验证书和卫生许可证书。拿着这些证书,她开始着手进行公司的生意规范管理,进行市场开拓。由于童欣的隐茶杯质量过得硬,各批发部引进了隐茶杯后,销路比较好,两个月以后,她就打开了市场。
童欣以前在杭州市卖过隐茶杯,知道城里人喜欢隐茶杯,而自己的产品货真价实,市民能不喜欢吗?自信源于质量。于是,她选准长沙市、衡阳市、株洲市、湘潭市四个地方的四家酒店,每家酒店放1000个隐茶杯,开始一分钱也不收,让酒店老板试销。经过在衡阳市一个月试销,5万元钱的货在春节过后,回款率竟达到99%,这远远超出了童欣最初的想像,这比她开始想像的80%要高出19%呀!经过这一次大规模的免费铺货后,产品深受市民的欢迎。于是,在没有任何宣传的情况下,童欣凭着质量好而自信地把隐茶杯打进了湖南省各地市,一时间,许多经销商找上门来,要求自愿代理销售。http://www.bxchuangye.com
有一次,一位在衡阳住酒店的老板,在宾馆里正好用了这种隐茶杯,觉得非常方便而且环保,于是找到酒店老板问这种茶杯是哪里生产的。当得知是长沙满江红公司后,当天就从衡阳赶往长沙,一次性买走10000个隐茶杯。
不久,这位老板又来到长沙满江红公司,要求加盟经营隐茶杯,做隐茶杯项目的代理商。童欣问为什么这么快就决定做代理商,这位老板说:“你们的产品很吸引人,许多单位都抢着要。”他不但做了代理商,而且还在指导下,买走了一批隐茶杯生产机器,自己也正在进行生产呢,办起了家庭公司,销售势头还非常火暴。
童欣除了放心让一些自己认为讲诚信的经销商经销外,其余的全部是由她自己来做终端市场销售,因为她知道,经销商一多,自己的产品固然可以多销,可批发经销环节一多,消费者使用隐茶杯时付出的价格会更高。
童欣想,一桶水一个人喝不完而白白浪费,为什么不能与大家一起喝,来个“资源共享”呢?因为时代发展到今天,分享已经成了个人性格品质的主题,也是一个企业要作大作强的要求。如果只是停留在自己赚点小钱,而不把她推广,那么她永远是不能向前发展的。像微软、索尼、联想、海尔,都是世界级的大企业,都是将生产技术、生产工艺在全球推进。为了让生产加盟商赚钱,她做了一个产品生产的利润分析,先租用16平方米民房一间,用电220伏200瓦,正常耗电0.1度/小时。如果由两名工人操作一台设备,使用该设备熟练后每分钟生产25~30只,每小时1600~1800只,日产约20000只,产品合格率达100%,每只综合成本 5~7分 ( 视纸杯材质不同约5分钱、滤纸0.17分钱、茶叶1分钱、电费0.008分钱、人工费0.4分钱、纳米热缩膜密封成本费0.2分钱,合计综合成本6.778分钱) ,出厂价 0.13 元,市场批零 0.14~0.18 元,利润 6 分左右,一台机器日获利约1200元,去除房租、电费、工商税收等每月净赚30000元,一年几十万元。很快,她就根据市场利润推出连锁经营策略:生产加盟商只需投资2980元,有公司提供生产设备,保证当日学会。
由于童欣设计的加盟门槛低,加上隐茶杯存在的巨大市场,所以一时间生产加盟者如云。
如今是一个网络信息时代。为了跟上时代的步伐,让隐茶杯生产走向全国,走向国外,她专门请人制作了一个网站:www.yinchabei.com,并发布一系列对外生产招商的优惠举措,对代理商进行办厂的基本培训,为代理商提供成功的营销经验,保证代理商的地方独家代理权等。如今,网上交易一打开,代理商一下子猛增。
童欣独特的创业经历引起了媒体的关注。全国有30多家报纸杂志和网站如人民日报市场报和新浪网等权威媒体对她的创业经历进行了长篇报道,她一时间成了创业明星。
从一个打工妹做到项目总经理,童欣成就了自己的财富梦想。她的成功告诉我们:成功没有固定的模式,只要眼光独到,独辟蹊径,运用知识,智慧经营,小小隐茶杯也能做出大市场,成就大事业。http://www.bxchuangye.com
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